Etablierung der Urlaubsmarke – Do the Brand

Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Als Sparringspartner, Coach und Berater begleiten wir den TMV bei der erfolgreichen Etablierung der neuen Urlaubsmarke Mecklenburg-Vorpommern. Unser Ziel ist eine Marke, die überall im Land erlebbar wird. Gemeinsam mit den Reiseregionen, Verbänden und touristischen Betrieben entwickeln wir ein klares Marken- und Rollenverständnis, das sich in der Positionierung und Profilierung vor Ort widerspiegelt. Eine starke Marke muss sichtbar und greifbar sein – es braucht konkrete Spitzen.

Herausforderung

Die Urlaubsmarke Mecklenburg-Vorpommern sollte nicht nur als theoretisches Konzept existieren, sondern in allen Bereichen des Tourismusalltags mit Leben gefüllt werden. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, alle Beteiligten im Land für die Marke zu begeistern und zur aktiven Mitgestaltung zu motivieren. Eine starke Marke entsteht durch Menschen, die sie tragen.

Wichtig war, die Marke für verschiedene Anspruchsgruppen greifbar zu machen. Was bedeutet sie für die Produktentwicklung und Kommunikation entlang der Customer Journey? Wie kann sie in die tägliche Arbeit integriert werden?

Umsetzung

Die Basis der Markenarbeit bildete eine Analyse der Zielgruppen und Quellmärkte, um eine präzise Positionierung und Produktentwicklung zu ermöglichen. In interaktiven Workshops haben wir die Alleinstellungsmerkmale und Positionierung der Regionen und Verbände herausgearbeitet: Was versprechen sie? Welche Botschaften stehen im Mittelpunkt? Welche Betriebe sind Vorzeigebeispiele? Was macht die einzelnen Regionen innerhalb der Urlaubsmarke besonders?

Um die Marke in den Regionen greifbar zu machen, wurde beleuchtet, wie die Essenz der Marke in den verschiedenen Reisephasen – Ankommen, Begegnen etc. – spürbar wird. Praxisnahe Beispiele halfen, konkrete Handlungs- und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.

Ergänzend dazu haben wir die Touristiker:innen mit Coachingangeboten dabei unterstützt, die Marke konsistent zu kommunizieren. In themenspezifischen Sessions zu Bildaufbau, Tonalität, Storytelling und Corporate Language entstanden Leitlinien, um die Werte und Haltung der Marke klar nach außen zu tragen.

Ergebnis

Durch diesen Prozess konnten die Regionen und Verbände ihre Positionierung innerhalb der Urlaubsmarke Mecklenburg-Vorpommern klar definieren. Die Arbeit an der Marke wurde als kontinuierlicher Prozess verankert, dessen Grundstein nun gelegt ist. Mit praxisnahen Leitfäden und konkreten Guidelines für DMOs, Tourist-Infos, Projektpartner und Gestalter wurde sichergestellt, dass die Marke nicht nur ein theoretisches Konzept bleibt, sondern aktiv gelebt wird.

Einblicke in die Urlaubsmarke

Bitte um diese Videos zu sehen.