Expertengruppe Besucherlenkung
Die Expertengruppe Besucherlenkung beschäftigt sich mit der nachhaltigen Steuerung von Besucherströmen in alpinen Hotspots. Ziel ist es, durch Kommunikation, technologische Lösungen und Produktentwicklung die Zufriedenheit von Gästen zu erhöhen, Überlastung zu vermeiden und die regionale Wertschöpfung zu fördern.
Im Rahmen eines Netzwerks werden Best-Practice-Beispiele analysiert, gemeinsame Maßnahmen entwickelt und Innovationen getestet, um Tourismusdestinationen langfristig zukunftsfähig zu machen.
Handlungsfelder
Ziel: Verbesserung der Besucherlenkung in alpinen Hotspots durch Kommunikation, Technologie & Prozesse sowie Produktdesign.
Kommunikation:
- Sensibilisierung von Gästen, Tourismuspartnern und politischen Entscheidungsträgern
- Verbesserung des Informationsflusses und Stärkung der Willkommenskultur
- Entwicklung von Kernbotschaften und Multi-Channel-Marketing-Strategien
- Schulungen für Tourismusakteure und Handlungskatalog zur Förderung regionaler Angebote
Technologie & Prozesse
- Optimierung betrieblicher Abläufe und Erhöhung der Nutzerzufriedenheit
- Kosteneinsparung durch gemeinsame Recherchen und Standardisierung von Prozessen
- Technologie- und Wissensaustausch mit Best-Practice-Beispielen aus der Branche
- Förderung gemeinschaftlicher Innovationen im Bereich Nachhaltigkeit
Produktdesign
- Entwicklung grenzüberschreitender Kooperationen und Prototypen mit Technologiepartnern
- Identifikation von Wissenschafts- und Forschungspartnern zur Förderung neuer Projekte
- Bildung von Konsortien zur Beantragung von Fördermitteln und Koordination der Umsetzung
ERFA Besucherlenkung
Hier finden Sie weitere Informationen zur ERFA Besucherlenkung
Ansprechpartner
Renate
Head of Experience Design
Standort Wien
re.bauer@saint-elmos.com
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